Estensione garanzia annullata con estinzione finanziamento?

[Coupe Franche]

Ciao ragazzi,
vi racconto quello che a mio parere è un torto subito da Peugeot e che neanche il servizio Clienti ha saputo risolvere mio malgrado: ho acquistato la mia 308 usata da un amico il quale l'aveva acquistata nuova nel 2016 sottoscrivendo un finanziamento che prevedeva l'estensione di garanzia Security a 5 anni o 100.000 km, il furto incendio, polizza cristalli e tutte le varie coperture ecc ecc, prima di effettuare l'acquisto abbiamo contattato sia io che il primo proprietario Peugeot spiegando la situazione e la risposta è stata che non potevo subentrare sul finanziamento e che chiudendo il finanziamento si sarebbero perse le varie polizze furto e incendio, cristalli ecc ecc ma non la garanzia estesa a 5 anni perchè quella avrebbe seguito il veicolo e non il proprietario, ebbene ora a distanza di qualche giorno dalla chiusura del finanziamento vedo che è scomparsa l'estensione della garanzia sia sul sito Mypeugeot che sulla app.
Ho chiamato nuovamente il servizio clienti che mi ha detto che è normale questa operazione, al che ho chiesto le condizioni contrattuali dell'estensione di garanzia ma non mi hanno saputo aiutare.
A qualcuno di voi è successo?
Cosa consigliate di fare?

[Coupe Franche]

nessuno sa qualcosa al riguardo?

[vesk]

L'estensione di garanzia è una quota del finanziamento quindi se hai estinto tutto mi sembra normale che l'hai persa. Forse puoi ricomprarla prima di raggiungere i due anni.

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